Siamo lieti di accettare il tuo ordine tramite il nostro negozio online, via e-mail o per telefono. Puoi trovare i nostri recapiti qui. I clienti aziendali possono effettuare l'ordine solo tramite l'area B2B sotto questo Link.

Sì, puoi farlo in qualsiasi momento. Se ordini con la registrazione, creiamo un account cliente in cui vengono salvati gli ordini attuali e futuri. Puoi visualizzare i tuoi dati (ad esempio gli ordini effettuati) accedendo al tuo account cliente.

Ogni modulo è suddiviso in campi obbligatori e facoltativi. I campi obbligatori sono contrassegnati da un "*". Ad esempio, per completare correttamente un ordine, assicurati di aver completato tutti i campi "*" obbligatori in una pagina di pagamento.

A causa delle eccessive "valutazioni false dei clienti" su un'ampia varietà di portali web, al momento non abbiamo fiducia nel sistema. Facciamo volutamente a meno delle recensioni dei clienti!

L'SX3 è facile da aprire e chiudere con un piccolo trucco (vedi il menu Funzione).

L'SX3 è assolutamente semplice da usare! A rigor di termini, può essere utilizzato come qualsiasi altro cardine. Tuttavia, a causa delle sue eccezionali caratteristiche di sicurezza, non può essere aperto come un "normale perno a scatto". Assicurati quindi di usarlo correttamente - funzione SX3 - e ti divertirai a lungo.

Sì! Puoi utilizzare l'SX3 su alberi di diverso diametro! Ulteriori informazioni sono disponibili nei dettagli del prodotto in "Dati tecnici". IMPORTANTE: Se il diametro del foro è troppo grande (ad es. l'albero ha un diametro del foro di 12 mm e nel foro è inserito un SX3 8x42 mm), la sicurezza di tenuta è ridotto! A causa dell'eccessivo gioco della coppiglia nel foro, anche la coppiglia è soggetta a una maggiore usura. Pertanto, usa sempre la giusta misura di coppiglia per il diametro del foro corrispondente (ad es. 8x42mm SX3 --> diametro del foro 8).

Con l'uso quotidiano, di solito non richiede manutenzione o cura. Se hai installato la coppiglia nella tua macchina e non l'hai utilizzata per un lungo periodo di tempo, metti una goccia di PTFE Longlife Spray di LIQUI Moly in entrambi i fori. Test approfonditi hanno dimostrato che questo spray è il migliore. Apri e chiudi una volta - fatto!

Costi di spedizione per clienti privati (utenti finali) In Germania, spese di spedizione comprensive di imballaggio a partire da € 4,95. In Germania, spedizione espressa comprensiva di costi di imballaggio a partire da € 13,95. Spedizione in tutta Europa con imballaggio a partire da € 7,95. Da un valore dell'ordine di € 400,-- consegniamo gratuitamente in Germania. Costi di spedizione per i clienti commerciali ​ I costi di spedizione per i clienti commerciali differiscono da quelli per i clienti privati. Fai riferimento al tuo account cliente aziendale separato per i rispettivi costi.

Sì, i clienti privati possono visualizzare le condizioni di spedizione qui. Se sei un cliente aziendale, troverai le condizioni di spedizione applicabili nel tuo accesso clienti aziendale separato.

In Germania il tempo di consegna è di 5-7 giorni. Le dogane internazionali possono causare ritardi. Qui devi fare i conti con un tempo di consegna di 5-14 giorni. Tieni presente che il tempo di consegna specificato per il pagamento anticipato inizia solo quando il denaro è stato ricevuto. In caso di pagamento tramite PayPal o carta di credito, i tempi di consegna iniziano immediatamente dopo il ricevimento del denaro.

Dopo che la merce è stata spedita, di solito riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Ti preghiamo di contattarci immediatamente se accidentalmente non ricevi un'e-mail. A livello internazionale, lo stato della consegna potrebbe non essere aggiornato automaticamente. In Europa, USA e Canada, invece, può essere garantito il tracciamento completo.

Puoi apportare solo modifiche limitate al tuo ordine completato. Se desideri modificare i dati chiave del tuo ordine o annullarlo, ti preghiamo di contattarci via e-mail - office @simtecx.com - entro 90 minuti, indicando il numero dell'ordine. Sfortunatamente, le modifiche successive non possono più essere prese in considerazione.

C'è un diritto di restituzione di 14 giorni per i prodotti che non soddisfano le tue aspettative. Assicurati di restituire i rispettivi prodotti inutilizzati e in condizioni nuove, altrimenti non possiamo riprenderli senza ulteriori indugi. Ciò significa, tra l'altro, che l'SX3, ad esempio, non è stato utilizzato su una macchina e non presenta evidenti segni di usura. Inoltre, l'anello a molla non deve essere rimosso dalla testa del bullone in nessun caso, poiché ciò annullerà immediatamente la garanzia. Non sosterremo alcun costo di spedizione per la restituzione a meno che la merce non sia difettosa. Per merci difettose o consegne errate pagheremo noi la spedizione di ritorno all'interno della Germania. Per la restituzione di merci difettose dall'estero, copriamo solo i costi sostenuti all'interno della Germania. Non rimborseremo eventuali dazi doganali aggiuntivi o già pagati e/o i rispettivi pagamenti IVA aggiuntivi al di fuori dell'UE a causa di un'importazione in un paese terzo (ad esempio la Svizzera).

Uno degli obiettivi di ciò che facciamo è rispettare, proteggere e preservare l'ambiente. Lo mettiamo in pratica. Se possibile, imballiamo i prodotti con materiali che sono già stati utilizzati (usiamo giornali, ad esempio, come materiale di riempimento). Se la confezione lo consente, le coppiglie sono spesso imballate alla rinfusa. La plastica è ampiamente evitata. L'unità di imballaggio è mantenuta il più piccola possibile.

Possiamo offrirti le seguenti opzioni di pagamento come cliente privato: Trasferisci l'importo dal tuo ordine a: Nome: SIMTECX GmbH IBAN: DE63750515650011339470 BIC: BYLADEM1KEH Scopo: nome del cliente + numero d'ordine + data dell'ordine Non appena avremo ricevuto l'importo, la merce verrà imballata e spedita. Il tempo di consegna specificato nel prodotto inizia quando viene ricevuto il denaro. Quando la merce sarà stata spedita, riceverai una conferma di spedizione. Se hai fretta, paga con carta di credito, i tempi di consegna iniziano immediatamente. Per ulteriori dettagli, fare riferimento ai nostri termini e condizioni generali per i clienti privati. I clienti commerciali possono trovare le loro opzioni di pagamento nell'accesso separato per i clienti commerciali.

Non appena avremo ricevuto la merce restituita e ne avremo verificato funzionalità e novità, ti rimborseremo l'importo. L'importo verrà accreditato sul tuo conto, carta di credito o Paypal, a seconda del metodo di pagamento. Il rimborso viene solitamente effettuato entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito.

Se la merce non soddisfa le tue aspettative e desideri avvalerti del tuo diritto di restituzione di 14 giorni, procedi come segue: SIMTECX GmbH Reparto resi Bergstraße 3 83413 Fridolfing GERMANIA

Poiché attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati, tutti i tuoi dati e informazioni personali ci vengono trasmessi in forma crittografata. Leggi la nostra Informativa sulla privacy dettagliata.

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Devi prima registrarti con noi come cliente aziendale. Dopo la verifica, ti attiveremo come cliente commerciale. Riceverai quindi un'e-mail da parte nostra. Dall'attivazione, sono a tua disposizione le nostre esclusive condizioni preferenziali. Se sei già un CLIENTE SIMTECX, puoi saltare questo passaggio. Non è quindi più necessario un estratto del registro di commercio. NOTA: Il tuo "accesso allo SHOP" è possibile solo con la tua registrazione e attivazione da parte nostra!

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